Дата останнього оновлення: 01.09.2026
Інтернет-магазин Nexora поважає конфіденційність своїх користувачів та прагне забезпечити належний захист персональних даних.
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані можуть збиратися під час використання сайту Nexora, для чого вони використовуються, кому можуть передаватися та які права має користувач.
1. Які дані ми можемо збирати
Під час використання сайту, реєстрації особистого кабінету або оформлення замовлення можуть збиратися такі дані:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- адреса доставки;
- населений пункт та дані відділення служби доставки;
- інформація про замовлення та придбані товари;
- дані облікового запису;
- IP-адреса;
- тип пристрою та браузера;
- технічні дані про використання сайту;
- файли cookie.
Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для роботи сайту, оформлення та виконання замовлень, зв’язку з клієнтом і покращення якості обслуговування.
2. Для чого використовуються персональні дані
Персональні дані можуть використовуватися для:
- оформлення та обробки замовлень;
- підтвердження замовлення;
- організації доставки товарів;
- зв’язку з покупцем;
- створення та роботи особистого кабінету;
- збереження історії замовлень;
- роботи списку бажань та інших функцій сайту;
- надання інформації про статус замовлення;
- обробки звернень до служби підтримки;
- забезпечення безпеки сайту;
- запобігання шахрайству та зловживанням;
- покращення роботи сайту та зручності користування ним;
- виконання вимог законодавства України.
3. Оформлення замовлень
Під час оформлення замовлення Nexora може зберігати інформацію, необхідну для його виконання.
До такої інформації можуть належати ім’я покупця, номер телефону, e-mail, адреса або пункт доставки, перелік товарів, сума замовлення та інші дані, необхідні для продажу і доставки товарів.
Інформація про замовлення може зберігатися протягом строку, необхідного для обліку, обслуговування клієнтів та виконання вимог законодавства.
4. Особистий кабінет
Якщо користувач створює обліковий запис на сайті Nexora, ми можемо зберігати інформацію, яку він надає у своєму профілі.
Користувач може використовувати особистий кабінет для перегляду замовлень, керування особистими даними та використання інших доступних функцій магазину.
Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та даних для входу.
5. Оплата
Для здійснення оплати можуть використовуватися сторонні платіжні сервіси.
Nexora не зберігає повні реквізити банківських карток, якщо обробка платежу здійснюється зовнішнім платіжним провайдером.
Платіжні сервіси можуть обробляти дані відповідно до власних правил конфіденційності та вимог законодавства.
6. Доставка
Для виконання замовлення необхідні дані можуть передаватися обраній покупцем службі доставки.
Передається лише інформація, необхідна для доставки, наприклад:
- ім’я та прізвище отримувача;
- номер телефону;
- населений пункт;
- адреса або номер відділення;
- інформація, необхідна для оформлення відправлення.
Служби доставки обробляють отримані дані відповідно до власних політик конфіденційності.
7. Файли cookie
Сайт Nexora може використовувати файли cookie.
Cookie — це невеликі файли, які зберігаються у браузері користувача та допомагають сайту працювати коректно.
Cookie можуть використовуватися для:
- роботи кошика;
- авторизації користувача;
- збереження налаштувань;
- забезпечення роботи особистого кабінету;
- аналітики роботи сайту;
- покращення зручності користування.
Користувач може обмежити або вимкнути cookie у налаштуваннях свого браузера. При цьому окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
8. Передача даних третім особам
Nexora не продає персональні дані користувачів.
Дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, коли це необхідно для роботи магазину, зокрема:
- службам доставки;
- платіжним сервісам;
- постачальникам хостингу та технічної інфраструктури;
- сервісам електронної пошти;
- сервісам аналітики та безпеки;
- державним органам у випадках, передбачених законодавством.
Передається лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідної функції.
9. Захист персональних даних
Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від:
- несанкціонованого доступу;
- втрати;
- зміни;
- незаконного використання;
- розголошення.
Після перенесення сайту на постійний домен для захисту передачі інформації використовується захищене HTTPS-з’єднання.
10. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для цілей, для яких вони були отримані, або протягом строку, встановленого законодавством.
Інформація про замовлення може зберігатися довше, якщо це необхідно для бухгалтерського, податкового або іншого обов’язкового обліку.
11. Права користувача
Користувач має право:
- дізнатися, які персональні дані про нього зберігаються;
- вимагати виправлення неправильних або застарілих даних;
- звернутися із запитом на видалення персональних даних, якщо їх зберігання більше не є необхідним і не вимагається законодавством;
- відкликати надану згоду на обробку даних у випадках, коли обробка здійснюється на підставі згоди;
- звернутися з питаннями щодо використання своїх персональних даних.
12. Зовнішні посилання
Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти та сервіси.
Nexora не несе відповідальності за політику конфіденційності та вміст сторонніх ресурсів. Рекомендуємо користувачам ознайомлюватися з правилами конфіденційності відповідних сервісів.
13. Зміни до Політики конфіденційності
Nexora може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.
Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
14. Контактна інформація
З питань, пов’язаних із персональними даними та цією Політикою конфіденційності, можна звернутися до Nexora:
Інтернет-магазин: Nexora
E-mail: [вкажіть робочу електронну адресу]
Телефон: [вкажіть номер телефону]
Адреса: [вкажіть адресу ФОП/компанії або юридичну адресу після оформлення]
Перед публикацией тебе нужно будет заменить только три строки в разделе «Контактна інформація»: e-mail, телефон и данные ФОП/компании. Если ФОП ещё не оформлен или эти данные пока не определены, можно временно оставить страницу в черновике и заполнить их перед запуском магазина.